Se la videocamera si blocca, di solito questo significa che è necessario aggiornare il software o che ci sono problemi con la scheda SD. Qui puoi trovare alcune informazioni e consigli sulla scheda SD.  Qui puoi trovare alcuni consigli di risoluzione dei problemi: prima di procedere assicurati di aver spento il Wi-Fi e di aver rimosso tutte le unità BacPac. 

  1. Se la videocamera è attualmente bloccata, per sbloccarla prova a rimuovere e a reinserire la batteria.

  2. Verifica che sulla videocamera sia installato il software più aggiornato.  Fai clic qui per reperire istruzioni sulla modalità di verifica del software sulla videocamera.  Se non sei sicuro di avere il software più aggiornato sulla tua videocamera HD HERO Original, ti consigliamo di eseguire nuovamente l'aggiornamento software.  Consulta queste pagine per tutti gli ultimi aggiornamenti software della videocamera:
  1. Se disponi del sofware più recente della videocamera, è possibile sia necessario aggiornare di nuovo il software della videocamera.

  2. Tenta di formattare la scheda SD utilizzando la funzione "elimina tutto" del menu Impostazioni.  Leggi le istruzioni per le videocamere HD HERO2 e per le videocamere HERO3 e HERO3+.

  3. Prova una scheda SD diversa e di qualità riconosciuta.  Consigliamo di acquistare soltanto delle schede SD di marchi di qualità tramite rivenditori affidabili.  Si trovano in commercio sia schede SD contraffatte che schede di scarse prestazioni, che possono impedire il corretto funzionamento delle funzioni della videocamera HD HERO.

Le schede microSD di classe 10 non hanno tutte la stessa velocità di scrittura dei dati. Se vuoi utilizzare la videocamera HERO3: Black Edition per riprese con le modalità video 4K, 2.7K e Protune™ ad alte prestazioni, ti consigliamo di utilizzare una delle seguenti schede microSD:

  • SanDisk Extreme 32GB microSDHC (SDSDQXL-032G)
  • SanDisk Extreme 64GB microSDXC (SDSDQXL-064G)
  • Lexar 32GB SDHC 633x (LSDMI32GBBNL633R)
  • Lexar 64GB SDXC 633x (LSDMI64GBBNL633R)
  • Lexar 32GB SDHC 600x (LSDMI32GBSBNA600R)
  • Lexar 64GB SDXC 600x (LSDMI64GBSBNA600R)
  • Delkin 32GB SDHC (DDMICROSDPRO2-32GB)
  • Delkin 64GB SDXC (DDMICROSDPRO264GB)

Se si verificano ancora problemi di blocco della videocamera, utilizza il modulo Contattaci per contattare un addetto del supporto tecnico GoPro.