Se la videocamera si blocca, di solito questo significa che è necessario aggiornare il software o che ci sono problemi con la scheda SD. Qui puoi trovare alcune informazioni e consigli sulla scheda SD.  Qui puoi trovare alcuni consigli di risoluzione dei problemi: prima di procedere assicurati di aver spento il Wi-Fi e di aver rimosso tutte le unità BacPac.

NOTA: prima di procedere, assicurati di aver spento il Wi-Fi e di aver rimosso le unità BacPac.  

  1. Se la videocamera è attualmente bloccata, prova a resettarla tenendo premuto il pulsante MODE per 10 secondi. Se la videocamera non risponde, per sbloccarla rimuovere e reinserire la batteria.
  2. Verifica che sulla videocamera sia installato il software più aggiornato.  Fai clic qui per reperire istruzioni sulla modalità di verifica del software sulla videocamera.  Se non sei sicuro di avere il software più aggiornato sulla tua videocamera HD HERO Original, ti consigliamo di eseguire nuovamente l'aggiornamento software.  Consulta queste pagine per tutti gli ultimi aggiornamenti software della videocamera:
  1. Se disponi del sofware più recente della videocamera, è possibile sia necessario aggiornare di nuovo il software della videocamera.

  2. Tenta di formattare la scheda SD utilizzando la funzione "elimina tutto" del menu Impostazioni.  Leggi le istruzioni per le videocamere HD HERO2, HERO3 e HERO3+ e HERO4.

  3. Prova una scheda SD diversa e di qualità riconosciuta.  Consigliamo di acquistare soltanto delle schede SD di marchi di qualità tramite rivenditori affidabili.  Consulta il nostro elenco di schede SD consigliate.  Si trovano in commercio schede SD contraffatte e di scarse prestazioni, che possono impedire il funzionamento corretto delle caratteristiche della videocamera HD HERO.