Informativa sulla privacy di GoPro

Data di entrata in vigore: 12/01/2014

Utilizzando il sito web GoPro (GoPro.com) e/o gli altri prodotti online e mobili di GoPro, il software o i servizi GoPro, accetti l'informativa sulla privacy di GoPro e acconsenti al trasferimento e alla conservazione delle tue informazioni personali negli Stati Uniti.

SE NON ACCETTI LA PRESENTE INFORMATIVA, NON UTILIZZARE IL SITO WEB GOPRO E GLI EVENTUALI PRODOTTI O SERVIZI ONLINE O MOBILI. Le eventuali modifiche o rettifiche alla presente Informativa sulla privacy verranno pubblicate sul sito web GoPro. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualunque momento, pertanto ti invitiamo a consultarla spesso. Nel caso in cui venisse apportata una modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy, verrai informato per e-mail o mediante un avviso sul sito web GoPro prima dell'entrata in vigore delle modifiche. Continuando a utilizzare i nostri servizi online, mobili o il nostro software, accetti l'Informativa sulla privacy e le relative modifiche.

1. Conformità internazionale GoPro

GoPro presta molta attenzione alla riservatezza online. GoPro è conforme al programma Safe Harbor Framework tra Stati Uniti ed Europa e al programma Safe Harbor Framework tra Stati Uniti e Svizzera, sanciti dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti in materia di raccolta, uso e conservazione delle informazioni personali dei cittadini dei paesi membri dell'Unione europea e della Svizzera. GoPro ha assicurato di attenersi ai principi del programma Safe Harbor Privacy in relazione a notifica, scelta, trasferimento dei dati, sicurezza, integrità dei dati, accesso e applicabilità. Per ulteriori informazioni sul programma Safe Harbor e per consultare la nostra pagina di certificazione, visita il sito http://www.export.gov/safeharbor/.
In conformità ai principi del programma Safe Harbor tra Stati Uniti ed Europa e tra Stati Uniti e Svizzera, GoPro si impegna a risolvere le rivendicazioni in merito alla privacy e alla raccolta e all'uso da parte nostra delle tue informazioni personali. Per qualsiasi richiesta o reclamo riguardante la presente Informativa sulla privacy, proveniente anche da cittadini dell'Unione europea o della Svizzera, è necessario contattare GoPro compilando il modulo di contatto dell'assistenza disponibile qui: GoPro.com/support/
GoPro si è inoltre impegnata a rimandare le rivendicazioni non risolte sulla privacy ai sensi dei principi del programma Safe Harbor tra Stati Uniti ed Europa e tra Stati Uniti e Svizzera a un meccanismo di risoluzione delle dispute indipendente, ossia BBB EU SAFE HARBOR, gestito da Council of Better Business Bureaus. Se non ricevi una notifica tempestiva alla tua rivendicazione o se ritieni che GoPro non abbia risposto in modo soddisfacente, visita il sito web di BBB EU SAFE HARBOR per ulteriori informazioni e per inoltrare un reclamo: BBB.org/us/safe-harbor-complaints.

2. Informazioni fornite

GoPro raccoglie sia informazioni di identificazione personale sia informazioni che non consentono l'identificazione personale. Le “informazioni di identificazione personale" possono essere utilizzate solo per contattarti online o offline. GoPro potrebbe raccogliere informazioni di identificazione personale nell'ambito di:
  • Creazione e amministrazione del tuo account utente
  • Registrazione a concorsi e accettazione dei premi
  • Elaborazione degli ordini di prodotti o servizi offerti da GoPro
  • Registrazione dei tuoi prodotti GoPro
  • Fornitura di aggiornamenti per i tuoi prodotti GoPro
  • Iscrizioni a newsletter
  • Accesso a prodotti o servizi GoPro su social network o servizi di terzi
  • Fornitura di servizi online per mezzo del tuo dispositivo mobile o del software GoPro
  • Altri impieghi del software e dei servizi online o mobili per cui sono necessarie le informazioni di identificazione personale per l'utilizzo e/o la partecipazione
I tipi specifici di informazioni di identificazione personale raccolti dipendono dall'attività e possono includere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di posta, numero di cellulare, informazioni sulla carta di credito e indirizzo di spedizione. È possibile che i nostri servizi mobili necessitino di accedere a foto, nome della rete wi-fi e numero di serie del prodotto. È possibile che i vincitori dei premi dei nostri concorsi debbano fornire il proprio numero di previdenza sociale e altre informazioni di identificazione personale per fini fiscali; tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente ai fini dell'assegnazione dei premi. La raccolta delle informazioni personali avviene mediante i nostri servizi online, i servizi mobili o i servizi software di GoPro. Ad esempio, GoPro può consentirti di inserire le informazioni di registrazione attraverso il sito web, l'app mobile o il software GoPro (incluso GoPro Studio).
GoPro può anche chiedere “informazioni che non consentono l'identificazione personale”, ovvero informazioni che, di per sé, non possono essere utilizzate per identificarti o contattarti. Le informazioni che non consentono l'identificazione personale possono includere, ad esempio, il sesso, la data di nascita e il codice postale. È possibile che ti venga chiesto di fornire informazioni che non consentono l'identificazione personale insieme alle informazioni di identificazione personale oppure separatamente.

3. Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi i siti web, le applicazioni mobili o i prodotti e i servizi software di GoPro che si collegano a Internet, è possibile che vengano raccolte alcune informazioni che non consentono l'identificazione personale al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi software, risolvere bug, offrire servizi, gestire il sito web, l'applicazione mobile e i servizi, monitorarne l'uso, fornire contenuti per individuare le fonti di traffico e migliorare le prestazioni complessive di siti web, applicazioni mobili, prodotti e servizi software. Le informazioni che non consentono l'identificazione personale possono includere: indirizzo IP, informazioni sul profilo, dati sugli utenti in forma aggregata, preferenze, informazioni sulle sessioni tecniche, tipo di browser, informazioni su computer, hardware, software, dispositivo mobile, tra cui l'identificativo univoco del dispositivo, informazioni demografiche incluso sesso, codice postale ed età, dati di navigazione compresi file di registro, registri di server, dati clickstream e altri dati quali posizione e preferenza lingua, se abilitata. Gli indirizzi IP degli utenti vengono registrati per fini di sicurezza e controllo. Se arrivi sul nostro sito web mediante un collegamento presente su un'altra pagina web, è possibile che riceviamo informazioni statistiche in forma aggregata o in altra forma anonima sulla tua visita sul nostro sito. Monitoriamo i modelli di traffico e l'uso del sito da parte dei clienti per sviluppare più agevolmente il design e il layout del sito e per migliorarne i contenuti in modo da soddisfare al meglio gli interessi degli utenti.

Cookie

GoPro utilizza i cookie per memorizzare le preferenze dei visitatori del sito web e per registrare le informazioni sulla sessione, ad es. pagine visitate, interazioni con le funzioni del sito, tempo trascorso a navigare sul sito, articoli inseriti nel carrello, scelta della lingua, zona di spedizione prescelta e comportamenti d'acquisto, al fine di evitare di offrire ai clienti sempre le stesse pubblicità, personalizzare il contenuto del sito web e delle newsletter a seconda delle preferenze del visitatore, pubblicare pubblicità online in base alle visite passate sul sito e studiare e ottimizzare le prestazioni del sito web e le campagne pubblicitarie online. Non colleghiamo le informazioni che conserviamo nei cookie alle informazioni di identificazione personale che inoltri durante l'uso del nostro sito. Puoi configurare il tuo browser in modo che accetti o rifiuti tutti o alcuni cookie o che ti inoltri una notifica quando si imposta un cookie. Ogni browser è diverso, quindi controlla il menu "Guida" del tuo browser per scoprire come modificare le preferenze dei cookie. Tuttavia, è necessario attivare i cookie di GoPro per poter utilizzare la maggior parte delle funzioni disponibili nel sito web. GoPro consente a terzi di raccogliere informazioni che non consentono l'identificazione personale per mezzo di cookie, web beacon e, come descritto di seguito, mediante il sito web GoPro. GoPro non consente a terzi di raccogliere informazioni di identificazione personale direttamente dal sito web GoPro, dall'applicazione mobile e da prodotti o servizi per scopi promozionali. La presente Informativa sulla privacy regola l'uso dei cookie da parte di GoPro e dei relativi partner che forniscono servizi di presentazione annunci, funzionalità del sito web e analisi, ma non riguarda l'uso dei cookie da parte degli inserzionisti terzi.

Web beacon

I web beacon sono immagini piccolissime dotate di un identificatore univoco, dal funzionamento analogo a quello dei cookie, utilizzate per monitorare i movimenti degli utenti online. A differenza dei cookie che vengono memorizzati sul disco rigido del computer dell'utente, le immagini gif sono incorporate in maniera invisibile nelle pagine web e sono grandi all'incirca come il punto alla fine di questa frase. Non colleghiamo le informazioni raccolte dalle immagini gif con le informazioni di identificazione personale dei nostri clienti. Uno o più dei nostri partner pubblicitari terzi impiegano una tecnologia software chiamata web beacon che ci consente di gestire meglio i contenuti del sito perché ci comunica quali contenuti sono efficaci.

Server pubblicitari, pubblicità di terzi e analisi dei dati per siti web

Quando navighi sul nostro sito web, GoPro.com, noi non sottoponiamo alla tua attenzione pubblicità di terzi. Tuttavia, collaboriamo con partner che si occupano di pubblicità e analisi di dati per siti web, come Google, Doubleclick, AdRoll, Commission Junction e Facebook, per pubblicare pubblicità GoPro su siti web di terzi. È dunque possibile che tali partner impostino cookie sul browser web del tuo computer. Questi cookie consentono ai nostri partner di riconoscere il tuo computer e al server pubblicitario di mostrarti le pubblicità GoPro su altri siti Internet, sempre con il fine ultimo di permettere al nostro software di analisi di misurare il tuo interesse e le tue interazioni quando navighi su GoPro.com. In questo modo, i server pubblicitari possono raccogliere informazioni non identificabili anonime sul punto in cui la persona che sta utilizzando il computer ha visualizzato le nostre pubblicità, sull'eventuale interazione con esse e sulle operazioni eseguite durante le successive visite al sito GoPro.com. Tali informazioni consentono a una rete pubblicitaria di mostrare pubblicità mirate potenzialmente interessanti per l'utente e permettono a GoPro di ottimizzare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e la fruibilità del nostro sito web. In altre parole, utilizziamo i dati di analisi congiuntamente ai dati sulle nostre pubblicità online mostrate utilizzando Rete Display o DoubleClick per inserzionisti di Google o altre reti pubblicitarie online. In questo modo, riusciamo a capire come gli utenti anonimi interagiscono con il nostro sito web dopo aver visualizzato le pubblicità.

Applicazione software mobile

Quando utilizzi un'applicazione mobile GoPro, è possibile che riceviamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo dispositivo mobile e all'uso dell'applicazione, incluso l'identificatore univoco del dispositivo, il sistema operativo, la versione e altre informazioni sul dispositivo mobile, nonché il tempo trascorso nelle varie sezioni dell'applicazione mobile GoPro. Monitorando l'uso che i clienti fanno del software, riusciamo a sviluppare il design e il layout dell'applicazione mobile e a migliorarne i contenuti, in modo da soddisfare al meglio gli interessi degli utenti.

Applicazioni software per computer desktop GoPro

È possibile che il nostro software desktop, incluso a titolo esemplificativo GoPro Studio, invii automaticamente dati anonimi relativi all'uso del software quando si collega a Internet. Questi dati non contengono informazioni di identificazione personale, ma possono contenere informazioni sul tuo computer, quali il sistema operativo, le specifiche tecniche e i dati relativi all'uso del software sul computer, ad es. le schermate visitate, la risoluzione dello schermo selezionata, la modalità di registrazione dei filmati e altri tipi di informazioni raccolte per facilitare l'assistenza e lo sviluppo del prodotto e per migliorare il software, nonché la fornitura di altri servizi agli utenti GoPro. Monitorando l'uso che i clienti fanno del software, riusciamo a sviluppare il design e il layout del software per computer desktop e a migliorarne i contenuti, in modo da soddisfare al meglio gli interessi degli utenti.

4. Utilizzo delle informazioni

GoPro potrebbe utilizzare informazioni che non consentono l'identificazione personale per migliorare le prestazioni dei siti web e dei servizi aziendali, per comprendere in che modo gli utenti anonimi interagiscono con il nostro sito web dopo aver visualizzato le pubblicità di GoPro, per individuare e indirizzare i messaggi pubblicitari a chi ha già visitato il sito web e per ottimizzare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie. GoPro potrebbe utilizzare sia informazioni di identificazione personale sia informazioni che non consentono l'identificazione personale per garantire l'acquisto e l'evasione degli ordini di prodotti e servizi GoPro e per migliorare l'esperienza generale dei clienti con i prodotti GoPro. È possibile che GoPro utilizzi le informazioni di identificazione personale per fornire i servizi per mezzo del sito web o dell'applicazione mobile inclusi, a titolo informativo:
Ordini. Se effettui un ordine, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail verranno utilizzati per l'invio di e-mail di conferma dell'ordine, e-mail di conferma della spedizione ed e-mail relative alla soddisfazione dei clienti. Se non desideri ricevere le e-mail relative alla soddisfazione dei clienti, nel momento in cui le ricevi puoi indicare di rinunciare all'invio di tali e-mail, facendo clic sul collegamento “Unsubscribe” presente nell'e-mail.

Servizio clienti. In base alle informazioni di identificazione personale fornite al momento della creazione dell'account o dell'acquisto, ti invieremo un'e-mail di conferma per convalidare nome utente e password. Inoltre, riceverai comunicazioni in risposta alle tue richieste, per fornirti i servizi richiesti e per gestire il tuo account. Ti contatteremo per e-mail o per telefono, in base alle tue preferenze.

Newsletter, offerte speciali e aggiornamenti. Di quando in quando, ti invieremo informazioni su prodotti, servizi, promozioni speciali, concorsi, eventi e opportunità di interazione con GoPro e la nostra community. Puoi iscriverti per ricevere queste e-mail nella nostra pagina di registrazione alla newsletter e/o nella pagina di conferma dell'ordine. Per rispettare la tua privacy, ti offriamo anche l'opzione di NON ricevere questo tipo di comunicazioni. Per ulteriori dettagli su come annullare l'iscrizione o rinunciare alle comunicazioni di GoPro, consulta la sezione "Scelta/Rinuncia" di seguito. Comunicazioni relative ai servizi. In qualche raro caso, siamo tenuti a inviare comunicazioni relative ai servizi. Ad esempio, se il nostro servizio viene sospeso temporaneamente per manutenzione, è possibile che riceverai un'e-mail. In genere, non hai la possibilità di rinunciare a ricevere queste comunicazioni di natura non promozionale. Se non desideri riceverle, puoi disattivare il tuo account.

5. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Inserzionisti pubblicitari

Le informazioni che non consentono l'identificazione personale raccolte da GoPro possono essere condivise con terzi per offrire servizi e pubblicità migliori ai visitatori, per comprendere in che modo gli utenti anonimi interagiscono con il sito web dopo aver visualizzato le pubblicità di GoPro sui siti web di terzi, per individuare e offrire messaggi pubblicitari mirati a chi ha già visitato il sito web e per ottimizzare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie. Le informazioni di identificazione personale non vengono mai condivise con terzi senza il tuo consenso.

Siti web in co-branding

A volte, GoPro collabora con siti web di terzi attraverso accordi in co-branding, secondo cui le pagine web in co-branding vengono utilizzate per promuovere prodotti, servizi, fotografie o video GoPro. Queste pagine web vengono progettate con lo stesso aspetto di gopro.com, ma sono a tutti gli effetti ospitate in un altro dominio. Quando stringiamo collaborazioni in co-branding, a volte condividiamo il tuo nome e indirizzo e-mail per consentire a GoPro di comunicarti eventuali promozioni, novità e aggiornamenti su GoPro attraverso gli strumenti forniti dai siti web dei partner terzi di co-branding. Le informazioni raccolte nelle pagine web in co-branding di terzi potrebbero non essere tutelate dalla nostra Informativa sulla privacy. Tutte le informazioni raccolte nei siti web in co-branding di terzi sono di loro proprietà e sono soggette all'informativa sulla privacy di quei siti web. Leggi con attenzione l'informativa sulla privacy di ogni sito in cui ti viene chiesto di fornire informazioni di identificazione personale.

Testimonianze dei clienti

A volte, pubblichiamo sul nostro sito web testimonianze dei clienti che contengono informazioni di identificazione personale. Prima di pubblicare nome, città o attività/interessi dichiarati insieme alla testimonianza, richiediamo l'approvazione del cliente mediante e-mail e/o altri metodi di consenso.

Contenuti generati dall'utente

Se invii i tuoi filmati o altri contenuti a GoPro, è possibile che vengano pubblicati sul sito web o sulle applicazioni GoPro insieme ad altre informazione di identificazione personale che ti identificano, ad es. nome e cognome o nome utente. Per ulteriori informazioni in merito ai termini che disciplinano i contenuti generati dagli utenti, consulta i nostri Termini di utilizzo .

Fornitori di servizi terzi

Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per offrire o facilitare la fornitura di servizi per nostro conto, come una società di spedizione per evadere gli ordini, una compagnia di elaborazione delle carte di credito per fatturarti il costo di merce e servizi e un provider di servizi e-mail che ti invia messaggi e-mail per nostro conto. Quando ordini i prodotti GoPro, condividiamo le tue informazioni di identificazione personale per consentire ai fornitori di servizi terzi di fornire i servizi applicabili per nostro conto. A questi terzi è stato vietato di utilizzare le tue informazioni di identificazione personale per scopi commerciali. NON condividiamo, vendiamo, noleggiamo o commercializziamo le informazioni di identificazione personale a terzi per i loro scopi commerciali.

Transazioni commerciali

Le informazioni che raccogliamo, incluse le informazioni di identificazione personale e le informazioni che non consentono l'identificazione personale sono considerate una risorsa commerciale. Di conseguenza, in caso di fallimento, bancarotta o acquisizione in seguito a transazioni quali fusioni, acquisizioni o cessioni di asset, è possibile che le tue informazioni vengano comunicate o trasferite all'acquirente in relazione alla transazione.

Conformità legale

Ci riserviamo la facoltà di accedere e comunicare le tue informazioni di identificazione personale (a) per far valere i nostri diritti e rispettare la legge; (b) per rispettare l'ordine di un ente governativo o altre autorità competenti; (c) se abbiamo ragione di credere che sia necessario per impedire o affrontare potenziali o effettive minacce o interferenze con i nostri diritti, proprietà, operazioni, utenti o altro che possono essere danneggiati o subire perdite o danni; (d) se lo riteniamo necessario per tutelare i nostri diritti, impedire frodi e/o ottemperare a un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale o un processo legale che riguarda GoPro.

6. Scelta/Rinuncia

Nel momento in cui ti chiediamo di fornirci le tue informazioni di identificazione personale, hai la possibilità di non consentirne l'uso per determinati scopi. Ad esempio, se acquisti un prodotto ma non desideri ricevere ulteriore materiale pubblicitario, puoi esprimere la tua preferenza nel modulo d'ordine lasciando vuota la casella “Opt-In”. Se non vuoi più ricevere la nostra newsletter e le comunicazioni promozionali, puoi rinunciare a riceverle seguendo le istruzioni presenti in tutte le newsletter o le comunicazioni o inviando un'e-mail all'indirizzo support@gopro.com. Verrai informato se le tue informazioni di identificazione personale vengono raccolte da terzi diversi dal nostro fornitore di servizi, in modo che tu possa scegliere consapevolmente se condividerle o meno con tali terzi. Se non desideri che le tue informazioni di identificazione personale vengano condivise e intendi rinunciare alla ricezione di ulteriori comunicazioni da parte di terzi diversi dal nostro agente o fornitore di servizi, contatta personalmente i terzi interessati. GoPro si impegna a fornire agli utenti contenuti significativi e a valore aggiunto sotto forma di pubblicità. Tuttavia, intende rispettare la volontà di tutti coloro che non vogliono poter essere rintracciati da terzi che gestiscono pubblicità online. Gli utenti possono quindi decidere di rinunciare ai programmi di analisi e pubblicità online basati sui cookie di GoPro seguendo le istruzioni fornite in questa sede dai nostri partner che si occupano di analisi e pubblicità. Per rinunciare all'installazione del cookie Doubleclick e di altri cookie per annunci pubblicitari, è possibile visitare la pagina per rinunciare ai cookie per pubblicità di Google.
Per rinunciare a sottoporsi ad analisi attraverso il cookie Google Analytics, è possibile visitare la pagina per rinunciare al cookie Google Analytics . Per ulteriori informazioni sui cookie pubblicitari di terzi che possono essere memorizzati nel browser, compresi quelli del nostro partner per il reindirizzamento AdRoll, e per capire come effettuare rinunce selettive, è possibile consultare la pagina per rinunciare alla Network Advertising Initiative (NAI)

7. Correzione, aggiornamento o rimozione delle informazioni

Gli utenti GoPro possono modificare o rimuovere le proprie informazioni di identificazione personale raccolte da GoPro in qualsiasi momento accedendo al proprio account e selezionando le opzioni Modifica profilo e Info account. Gli utenti possono anche contattarci per e-mail per correggere o modificare le informazioni compilando il modulo di contatto disponibile sul sito http://GoPro.com/support/

8. Funzioni dei siti web di terzi

La presente Informativa sulla privacy riguarda le pratiche in fatto di riservatezza di GoPro e non riguarda le pratiche in fatto di riservatezza adottate dai siti web o dalle relative funzioni di terzi. Nella misura in cui alcune funzioni dei siti web di terzi siano disponibili sui servizi GoPro, vigono i termini riportati di seguito.

Twitter

Utilizziamo un widget Twitter per consentire agli utenti di condividere facilmente i contenuti del sito GoPro.com inviando un tweet attraverso l'account Twitter. Consulta l' Informativa sulla privacy di Twitter (e in particolare la sezione "Dati del widget") per avere ulteriori informazioni sul tipo di informazioni registrate da Twitter con questa funzione.

Facebook

Utilizziamo il pulsante Mi piace di Facebook per consentire agli utenti del nostro sito web di segnalare il loro apprezzamento per i contenuti del sito GoPro.com e di condividere tali contenuti con gli amici di Facebook. Consulta l' Informativa sull'uso dei dati di Facebook per reperire ulteriori informazioni sul tipo di dati registrati da Facebook con questa funzione.

Google

Utilizziamo il pulsante + di Google per consentire agli utenti del nostro sito web di applicare un "+" ai contenuti del sito GoPro.com e di condividere tali contenuti sulla piattaforma di Google. Consulta l' Informativa sulla privacy di Google per ulteriori informazioni sulla raccolta e la gestione dei dati degli utenti da parte di Google.

PowerReviews

Utilizziamo PowerReviews per consentire ai visitatori del sito web di inoltrare recensioni originali dei nostri prodotti e di visualizzare le recensioni dei consumatori nelle pagine dei prodotti di GoPro.com. Il contenuto delle recensioni originali inviato tramite i moduli di inoltro delle recensioni di PowerReviews su GoPro.com può essere pubblicato anche su siti web di terzi che fanno parte della rete di clienti di PowerReviews e della rete di rivenditori online autorizzati di GoPro. Non è necessario inserire informazioni di identificazione personale per inoltrare recensioni sui prodotti su GoPro.com. Per approfondimenti sulle informazioni raccolte da PowerReviews durante la procedura di inoltro di una recensione, consulta l' Informativa sulla privacy di PowerReviews.

9. Collegamenti

I siti web e le applicazioni mobili di GoPro contengono collegamenti ad altri siti web. GoPro declina qualsiasi responsabilità in merito alle informative sulla privacy e/o alle politiche adottate su altri siti. Quando si collega a un altro sito, l'utente deve leggere l'informativa sulla privacy contenuta in quel sito. La nostra Informativa sulla privacy disciplina solo le informazioni raccolte su siti web, applicazioni mobili e servizi software di GoPro.

10. Privacy dei minori

Il sito web, le applicazioni mobili, i prodotti e/o i servizi software di GoPro sono destinati a un pubblico generale e non ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente le informazioni di identificazione personale dei minori di 13 anni e se veniamo a conoscenza di averlo fatto, adottiamo le misure ragionevoli per eliminare tali informazioni non appena possibile.

11. Utenti internazionali

GoPro è attiva soprattutto negli Stati Uniti e, di conseguenza, è possibile che le informazioni raccolte siano memorizzate negli Stati Uniti. Le tue informazioni di identificazione personale possono essere trasferite, utilizzate, elaborate o detenute da GoPro negli Stai Uniti e in altri paesi, inclusi i paesi al di fuori del tuo paese di residenza e utilizzate per i fini descritti in questa Informativa sulla privacy.

12. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Di quando in quando, le nostre politiche sulle informazioni possono subire dei cambiamenti. Se decidiamo di modificare la nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo i cambiamenti in questa Informativa sulla privacy o in altri punti che riteniamo appropriati per fare in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le divulghiamo. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualunque momento, pertanto ti invitiamo a consultarla spesso. Se apportiamo modifiche materiali alla presente Informativa sulla privacy, te lo notificheremo in questa sezione, per e-mail o attraverso un avviso nella nostra home page.

13. Sicurezza delle informazioni della community e aggregate

GoPro adotta tutte le precauzioni necessarie per proteggere la riservatezza delle informazioni sugli account dei membri. Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni dei membri memorizzate nel nostro database; inoltre limitiamo l'accesso alle informazioni sugli account solo ai dipendenti che le devono consultare per svolgere le proprie mansioni, ad esempio il personale dell'assistenza clienti e il personale tecnico. Non possiamo tuttavia garantire la sicurezza delle informazioni degli account. Accesso o uso non autorizzati, errori hardware o software e altri fattori possono compromettere in qualsiasi momento la sicurezza delle informazioni dei membri. Per informazioni aggiuntive sulle misure di sicurezza adottate da GoPro, contattaci compilando il modulo di contatto disponibile sul sito http://GoPro.com/support/

14. Protezione delle informazioni personali

La protezione delle tue informazioni personali è un aspetto molto importante per noi di GoPro. Quando inserisci informazioni sensibili (come numero della carta di credito) nei nostri moduli di registrazione o ordine, codifichiamo tali informazioni applicando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Adoperiamo la stessa cura quando trasmettiamo le informazioni sensibili a fornitori di servizi di terzi utilizzati per semplificare gli ordini, sempre utilizzando la stessa tecnologia SSL. Per maggiori informazioni su SSL, segui questo collegamento: http://it.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security

15. Informazioni di contatto GoPro


GoPro
3000 Clearview Way
San Mateo, CA
94402

16. Risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante

Lo scopo di questa sezione è quello di fornire un metodo semplificato per la risoluzione delle controversie che potrebbero scaturire. Come illustrato di seguito, se non riusciamo a risolvere le controversie in modo informale e se in base all'arbitrato l'utente ha diritto a un risarcimento in denaro superiore a quello dell'ultima proposta offerta da GoPro (se presente), GoPro si impegna a rimborsare il 150% del lodo arbitrale, fino a $ 5.000 in più del lodo arbitrale. LEGGERE ATTENTAMENTE. QUESTA SEZIONE INFLUISCE SUI DIRITTI DELL'UTENTE. Nel caso improbabile in cui GoPro non riesca a trovare una soluzione soddisfacente al problema dell'utente (o nel caso in cui GoPro non riesca a risolvere un problema in maniera informale), l'utente e GoPro concordano di essere vincolati dalla seguente procedura di risoluzione per tutte le controversie che li riguardano. La presente disposizione si applica a tutti i clienti nella massima misura consentita dalla legge, ma esclude espressamente i residenti in Quebec, Russia, Svizzera, stati membri dell'Unione europea e Repubblica di Corea. Accettando questi termini, l'utente e GoPro rinunciano espressamente al diritto di processo con giuria o di partecipare a class action. Questo accordo va interpretato in senso lato. La presente sezione riguarda tutte le controversie ("Controversie") che possono scaturire, incluse a titolo informativo:
    - richieste di indennizzo derivanti da o connesse a qualsiasi aspetto del rapporto tra l'utente e GoPro, per inadempimento contrattuale, colpa, statuto, frode, dichiarazioni false o qualsiasi altra teoria legale;
    - richieste di indennizzo avanzate prima della stipula del presente Accordo e di qualsiasi altro accordo (incluse, a titolo informativo, le richieste di indennizzo relative a pubblicità);
    - richieste di indennizzo attualmente oggetto di una presunta class action in cui l'utente non è un partecipante di una class action certificata;
    - richieste di indennizzo che possono scaturire in seguito alla risoluzione del presente Accordo.
Le uniche controversie non interessate da questa sezione sono:
    - richieste di indennizzo per far valere o proteggere, o inerenti alla validità di, eventuali diritti di proprietà intellettuale dell'utente o di GoPro (o dei concessionari di GoPro);
    - richieste di indennizzo connesse o derivanti da accuse di furto, pirateria o uso non autorizzato;
    - inoltre, nessun aspetto della presente sezione potrà impedire alle parti di avviare un'azione legale relativa a controversie di modesta entità.
I riferimenti a "GoPro", "utente" e "noi" includono i nostri consociati, affiliati, agenti, dipendenti, danti causa, aventi causa e assegnatari, nonché tutti gli utenti o i beneficiari, autorizzati o non autorizzati, di servizi o software in base al presente Accordo o ad accordi precedenti stipulati tra le parti. La presente disposizione sull'arbitrato interessa le transazioni commerciali interstatali, pertanto l'interpretazione e l'applicazione di tale disposizione sono disciplinate dal Federal Arbitration Act, legge sull'arbitrato federale. La presente disposizione sull'arbitrato continuerà ad essere valida anche in seguito alla risoluzione di queste Condizioni di utilizzo.

A. Negoziati informali/Notifica della controversia. L'utente e GoPro concordano di provare inizialmente a negoziare in maniera informale le eventuali Controversie per almeno 30 giorni prima di avviare l'arbitrato. Tali negoziati informali hanno inizio nel momento in cui una parte riceve notifica scritta dall'altra parte ("Notifica di controversia"). Le notifiche di controversia devono: (a) includere nome, cognome e informazioni di contatto della parte ricorrente; (b) descrivere la natura e i fondamenti della richiesta di indennizzo o della controversia; (c) specificare l'entità dell'indennizzo ("Richiesta"). GoPro invia la propria Notifica di controversia all'indirizzo di fatturazione dell'utente (nel caso in cui l'abbia fornito) o all'indirizzo e-mail che ha indicato. L'utente invia la Notifica di controversia a: GoPro, Inc. 3000 Clearview Way, San Mateo, CA 94402; ATTN: Legal Department

B. Arbitrato vincolante. Se l'utente e GoPro non riescono a risolvere le Controversie attraverso i negoziati informali entro 30 giorni dalla ricezione della Notifica di controversia, l'utente o GoPro possono decidere di dirimere le Controversie definitivamente ed esclusivamente mediante un arbitrato vincolante. L'eventuale decisione di ricorrere all'arbitrato da parte di una parte sarà definitiva e vincolante per l'altra. L'UTENTE È CONSAPEVOLE CHE MEDIANTE QUESTA DISPOSIZIONE, L'UTENTE E GOPRO RINUNCIANO AD ADIRE IL TRIBUNALE E A UN PROCESSO CON GIURIA. L'arbitrato deve essere avviato e condotto ai sensi delle Commercial Arbitration Rules (norme in materia di arbitrato commerciale) dell'American Arbitration Association (AAA) e, ove applicabile, ai sensi delle Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori) dell'AAA (le cosiddette AAA Consumer Rules, norme a tutela dei consumatori dell'AAA), disponibili sul sito web dell'AAA www.adr.org. Le spese dell'arbitrato e la quota dell'onorario dell'arbitro a carico dell'utente sono aspetti disciplinati dalle norme dell'AAA e, ove applicabile, limitati dalle norme a tutela dei consumatori dell'AAA. Se l'arbitro considera eccessivi tali costi, o se l'utente invia a GoPro una notifica (all'indirizzo utilizzato per la Notifica di controversia) in cui indica che non è in grado di far fronte ai costi necessari per avviare l'arbitrato, GoPro provvederà tempestivamente a pagare tutti gli onorari e le spese di arbitrato. L'arbitrato può essere condotto di persona, attraverso l'invio di documenti, per telefono oppure online. L'arbitro prende una decisione per iscritto e fornisce le motivazioni qualora richiesto da una delle parti. L'arbitro è tenuto a rispettare la legislazione vigente e, in caso contrario, è possibile contestare la sua decisione. L'utente e GoPro possono rivolgersi al tribunale per richiedere l'arbitrato, sospendere i procedimenti in attesa di arbitrato o confermare, modificare, annullare o chiedere di emettere una sentenza sulla decisione presa dall'arbitro.

C. Limitazioni. L'utente e GoPro concordano che qualsiasi arbitrato si limita alle Controversie che scaturiscono tra loro. Nella massima misura consentita dalla legge, (1) nessun arbitrato viene connesso ad altri; (2) non vi è alcun diritto o facoltà di arbitrare le Controversie sulla base di una class action o di utilizzare le procedure delle class action; (3) non vi è alcun diritto o facoltà di avviare le Controversie in qualità di presunto rappresentante per conto dell'opinione pubblica o di altre persone. L'UTENTE E GOPRO CONCORDANO CHE CIASCUNA PARTE PUÒ PRESENTARE RICHIESTA DI INDENNIZZO ESCLUSIVAMENTE A TITOLO PERSONALE E NON IN VESTE DI ATTORE O PARTECIPANTE A CLASS ACTION IN PRESUNTE AZIONI COLLETTIVE O RAPPRESENTATIVE. Inoltre, a meno che l'utente e GoPro non concordino diversamente, l'arbitro non può consolidare le richieste di indennizzo di più di una persona e non può presiedere a nessuna forma di azione collettiva o rappresentativa. Se questa disposizione specifica viene ritenuta giuridicamente inapplicabile, tutta la disposizione sull'arbitrato deve essere considerata nulla.

D. Luogo.Se l'utente risiede negli Stati Uniti, l'arbitrato si svolgerà in una sede ragionevole, comoda per l'utente. Per chi non risiede negli Stati Uniti, l'arbitrato viene avviato nella Contea di San Mateo, California, Stati Uniti d'America, e l'utente e GoPro concordano di sottostare alla giurisdizione personale di quel tribunale, al fine di richiedere l'arbitrato, sospendere i procedimenti in attesa di arbitrato o confermare, modificare, annullare o chiedere di emettere una sentenza sulla decisione presa dall'arbitro.

E. Sentenza definitiva e spese legali. Se l'arbitro emette una sentenza a favore dell'utente in merito a una richiesta di indennizzo avanzata nei confronti di GoPro e riconosce all'utente un indennizzo in denaro superiore a quello offerto da GoPro nell'ultima proposta scritta fatta prima dell'invio all'arbitro delle comunicazioni scritte, GoPro si impegna a: rimborsare all'utente il 150% del lodo arbitrale, fino a $ 5.000 in più del lodo arbitrale; farsi carico delle spese legali dell'utente, se presenti; rimborsare le spese (inclusi gli onorari e le indennità dei consulenti) che l'utente o il relativo avvocato hanno ragionevolmente affrontato per approfondire, preparare e presentare la richiesta di indennizzo durante l'arbitrato ("palmario"). L'arbitro può prendere decisioni e risolvere le controversie riguardanti il ​​pagamento e il rimborso di onorari, spese, pagamenti alternativi e palmario in qualsiasi momento durante il procedimento legale e su richiesta di una delle parti presentata entro 14 giorni dalla decisione dell'arbitro in merito.

Il diritto connesso agli onorari e alle spese legali di cui sopra integra il diritto connesso agli onorari e alle spese legali di cui l'utente può godere ai sensi della legislazione vigente, anche se l'utente non può ricevere un doppio indennizzo per gli onorari o le spese legali. GoPro rinuncia al diritto di richiedere un indennizzo per gli onorari e le spese legali in relazione a qualsiasi arbitrato tra GoPro e l'utente.

F. Limitazione dell'autorità dell'arbitro. L'arbitro può pronunciare un provvedimento ingiuntivo o dichiarativo solo in favore della parte che l'ha richiesto e solo nella misura necessaria a fornire un rimedio garantito dalla richiesta di indennizzo individuale di quella parte. G. Modifiche alla presente disposizione. In deroga alla sezione 13 (Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy), concordiamo che se GoPro in futuro apporta eventuali modifiche alla presente disposizione sull'arbitrato (modifiche non relative all'indirizzo a cui inviare la notifica), l'utente può rifiutare tali modifiche inviando una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla modifica allo stesso indirizzo a cui ha inviato la notifica di arbitrato fornito sopra. Rifiutando eventuali modifiche future, l'utente accetta che le controversie vengano arbitrate in conformità alla lingua della presente disposizione.